En PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. (en adelante, «nosotros»), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales en cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
1. Tratamiento de Datos Personales
Para acceder a y/o utilizar los servicios de PUNTO DE MEDIACIÓN S.L., es necesario que los usuarios proporcionen ciertos datos personales. Los datos recogidos se incorporarán a un fichero registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, del que PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. es responsable.
Finalidades del tratamiento:
- Formulario de registro: La finalidad de este formulario es la gestión de clientes y ventas, así como la organización de la mediación solicitada. En este caso, se recogen los datos personales de la parte solicitante para gestionar la solicitud de mediación y organizar las sesiones informativas.
- Formulario «Contáctenos»: Este formulario tiene la finalidad de permitir el contacto entre PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. y los usuarios que realizan consultas, para dar respuesta a sus dudas o solicitudes, así como gestionar la comunicación con los interesados en la mediación.
- Formulario «Blog»: Recogemos nombre y correo electrónico de los usuarios que se inscriban o comenten en la sección del Blog. Estos datos se utilizarán para mantener contacto con los usuarios y realizar estadísticas sobre el uso de la sección.
- Formulario «Envía a un amigo»: Los usuarios pueden recomendar productos o servicios a otras personas. PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. no almacenará la dirección de contacto del destinatario, simplemente redirigirá el mensaje que el usuario desee enviar al destinatario. Es responsabilidad del usuario asegurarse de obtener el consentimiento previo del destinatario para el envío del mensaje, asumiendo el usuario toda la responsabilidad legal que pueda derivarse.
- Formulario «Solicitud de Mediación»: En este formulario, los usuarios facilitan los datos personales de la parte invitada a la sesión informativa de mediación. Estos datos serán utilizados exclusivamente para gestionar la solicitud y organizar la mediación, garantizando la confidencialidad y protección de los datos de las partes involucradas. El usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento expreso de la parte invitada para compartir sus datos personales con PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. para este fin.
Uso de los datos:
Una vez disociados los datos personales, la información relacionada con hábitos de consumo y navegación puede ser utilizada con fines estadísticos y comerciales por parte de PUNTO DE MEDIACIÓN S.L..
PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. garantiza la adopción de medidas de seguridad para proteger los datos personales y asegura que no serán cedidos a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en caso de requerimiento legal.
2. Ejercicio de los derechos en materia de protección de datos
Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de una solicitud escrita dirigida a PUNTO DE MEDIACIÓN S.L., Rua do Progreso nº 155 32003 Ourense, o enviando un correo electrónico a info@puntodemediacion.com.
La solicitud debe incluir:
- Nombre y apellidos.
- Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI.
- Petición concreta.
- Dirección a efectos de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
En caso de cancelación de datos, ello implicará la cancelación de la condición de usuario registrado de PUNTO DE MEDIACIÓN S.L..
3. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si alguno de nuestros servicios está destinado a menores, PUNTO DE MEDIACIÓN S.L. solicitará el consentimiento de los padres o tutores para la recogida de datos personales o su tratamiento automatizado, conforme a la legislación vigente. Si el usuario es menor de edad, se requiere el consentimiento previo de sus padres o tutores.
4. Uso de cookies
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6. Campos de texto libre
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