Somos una institución especializada en ofrecer Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC). Nuestra misión es ayudar a resolver conflictos de manera eficiente, pacífica y accesible, promoviendo la mediación como una alternativa real a los procesos judiciales. Ofrecemos una gama de servicios adaptados a diversas necesidades, tanto a nivel nacional como transfronterizo.
A continuación, te presentamos todos los servicios que ponemos a tu disposición:
1. Mediación
La mediación es uno de los MASC más efectivos para la resolución de conflictos. En Punto de Mediación S.L., contamos con mediadores cualificados que te acompañarán en el proceso de alcanzar acuerdos justos y respetuosos. Ofrecemos mediación en diversos ámbitos:
- Mediación familiar: Resolución de conflictos en divorcios, separaciones, custodia de hijos y más.
- Mediación laboral: Para resolver disputas entre empleadores y empleados, conflictos sindicales o cuestiones relacionadas con condiciones laborales.
- Mediación comercial: Soluciones amistosas para conflictos entre empresas, proveedores, clientes o accionistas.
- Mediación comunitaria: Para resolver disputas entre vecinos, comunidades de propietarios o asociaciones.
- Mediación en consumo: Resolución de conflictos entre consumidores y empresas mediante acuerdos extrajudiciales.
2. Formación y Capacitación
El conocimiento y la formación son esenciales para la correcta implementación de la mediación. Ofrecemos programas educativos para formar a futuros mediadores y para la capacitación continua de profesionales ya en ejercicio:
- Cursos de mediación: Formación completa para convertirte en mediador acreditado.
- Formación continua para mediadores: Mantente actualizado con las últimas normativas y técnicas de mediación.
- Talleres y seminarios: Espacios de aprendizaje sobre mediación y resolución de conflictos para profesionales del derecho, psicólogos, trabajadores sociales, entre otros.
3. Consultoría en Resolución de Conflictos
Brindamos servicios de consultoría especializados para empresas, organizaciones y particulares que buscan implementar mecanismos de resolución de conflictos:
- Asesoría empresarial en resolución de conflictos: Diseño e implementación de políticas de mediación interna.
- Protocolos de mediación: Ayudamos a organizaciones a crear protocolos de mediación adaptados a sus necesidades y contexto.
- Resolución de conflictos laborales: Asesoría en conflictos relacionados con el ámbito laboral, tanto en empresas como en sindicatos.
4. Arbitraje
El arbitraje es una alternativa legal en la que las partes aceptan someterse a la decisión de un árbitro independiente. Ofrecemos arbitraje en varias áreas, proporcionando una solución rápida y vinculante:
- Arbitraje comercial y civil: Resolución de disputas entre empresas, acuerdos contractuales y conflictos comerciales.
- Arbitraje en consumo: Ofrecemos arbitraje especializado en disputas entre consumidores y empresas.
5. Psicoeducación y Gestión Emocional
La mediación no solo resuelve conflictos, también gestiona las emociones involucradas. Nuestros servicios incluyen programas diseñados para mejorar la comunicación y manejar las emociones:
- Terapias y apoyo emocional: Ayudamos a las personas a gestionar sus emociones durante el proceso de mediación.
- Talleres de inteligencia emocional: Desarrollamos talleres prácticos para mejorar la autogestión emocional y la empatía.
6. Mediación en Ámbito Escolar y Comunitario
Fomentamos la resolución de conflictos desde una edad temprana, así como en la convivencia en comunidades y organizaciones:
- Mediación escolar: Soluciones a disputas entre estudiantes, profesores y padres, mejorando la convivencia en las escuelas.
- Mediación comunitaria: Resolución de conflictos en comunidades de vecinos y grupos sociales.
7. Servicios de Conciliación Laboral
Ayudamos a las organizaciones y a los empleados a resolver conflictos laborales sin necesidad de judicializarlos:
- Conciliación de despidos: Mediamos en conflictos relacionados con despidos, cambios de condiciones laborales y otros temas laborales.
- Conciliación sindical: Facilitamos la resolución de disputas entre sindicatos y empleadores.
8. Servicios Internacionales de Mediación
Nuestra experiencia trasciende fronteras. Ofrecemos mediación en conflictos transfronterizos, ayudando a las partes a resolver disputas sin necesidad de recurrir a la vía judicial:
- Mediación transfronteriza: Servicios de mediación en disputas internacionales, especialmente en el ámbito comercial y familiar.
- Mediación intercultural: Ayudamos a resolver conflictos entre personas de diferentes culturas, promoviendo la comprensión mutua.
9. Redacción de Acuerdos y Documentos Legales
Tras un proceso de mediación, ofrecemos el servicio de redacción de acuerdos, contratos y otros documentos legales para asegurar que los acuerdos sean claros y vinculantes:
- Redacción de acuerdos de mediación: Elaboramos acuerdos detallados que reflejan los términos de los compromisos alcanzados entre las partes.
- Asesoría legal: Asistimos en la creación de documentos legales derivados de acuerdos de mediación, como contratos y acuerdos de custodia.
Por qué elegirnos
En Punto de Mediación S.L., estamos comprometidos con la resolución pacífica de conflictos y con ofrecer soluciones accesibles y eficientes para todos. Nuestros mediadores son profesionales acreditados que garantizan un proceso justo y equitativo. Además, ofrecemos flexibilidad en el proceso de mediación, adaptándonos a tus necesidades, ya sea de manera presencial o telemática.
Si necesitas más información sobre cualquiera de nuestros servicios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier conflicto de manera amigable y eficiente.

PUNTO DE MEDIACIÓN S.L.
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