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Descripción

El error «La respuesta no es una respuesta JSON válida» ocurre comúnmente en WordPress por varias razones, generalmente relacionadas con problemas de configuración en el servidor o conflictos con plugins o temas. Aquí tienes un paso a paso para solucionarlo:


1. Verifica tu Conexión HTTPS

  1. Asegúrate de que tu sitio utiliza HTTPS correctamente:
    • Ve a Ajustes > Generales.
    • Confirma que las URLs de tu sitio y de WordPress comiencen con https://.
  2. Si recientemente instalaste un certificado SSL, asegúrate de que esté configurado correctamente.

Solución:

Si no tienes HTTPS configurado correctamente, instala el plugin Really Simple SSL para habilitarlo automáticamente.


2. Revisa los Permisos de Archivos

El error puede deberse a permisos incorrectos en los archivos y carpetas de WordPress.

  1. Usa un cliente FTP o el administrador de archivos del hosting para verificar los permisos:
    • Carpetas: Deben tener permisos 755.
    • Archivos: Deben tener permisos 644.
  2. Si hay carpetas o archivos configurados de manera diferente, actualiza sus permisos.

3. Desactiva Plugins Temporalmente

Un conflicto con algún plugin puede causar este error.

  1. Ve a Plugins > Plugins instalados.
  2. Desactiva todos los plugins.
  3. Prueba si el problema persiste:
    • Si el problema desaparece, activa los plugins uno por uno para identificar el que causa el conflicto.
  4. Una vez identificado el plugin problemático, busca una actualización o solución alternativa.

4. Cambia Temporalmente a un Tema Predeterminado

El tema activo puede causar el problema si tiene un error en su código.

  1. Ve a Apariencia > Temas.
  2. Activa un tema predeterminado como Twenty Twenty-Three.
  3. Prueba si el problema persiste.

5. Revisa el Archivo .htaccess

Un archivo .htaccess mal configurado puede generar este error.

  1. Usa un cliente FTP para acceder al archivo .htaccess en la raíz de tu instalación de WordPress.
  2. Renombra el archivo a .htaccess_old para desactivarlo.
  3. Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en WordPress y haz clic en Guardar cambios para regenerar un nuevo .htaccess.
  4. Comprueba si el error persiste.

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