{"id":848,"date":"2023-12-27T11:49:46","date_gmt":"2023-12-27T11:49:46","guid":{"rendered":"https:\/\/puntodemediacion.es\/?page_id=848"},"modified":"2025-01-23T09:48:41","modified_gmt":"2025-01-23T09:48:41","slug":"quienes-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/quienes-somos\/","title":{"rendered":"PUNTO DE MEDIACI\u00d3N NACE PARA PROMOVER E IMPULSAR LOS MASC."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9nes somos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Somos una entidad dedicada a impulsar y promover la <strong>mediaci\u00f3n<\/strong> como herramienta de resoluci\u00f3n de conflictos, registrada en el <strong>Ministerio de Justicia<\/strong>. Nuestro principal objetivo es facilitar el acceso a los <strong>Medios Adecuados de Soluci\u00f3n de Controversias (MASC)<\/strong>, brindando un servicio transparente y profesional tanto a nivel nacional como transfronterizo. Nos especializamos en el ejercicio de la mediaci\u00f3n, conciliaci\u00f3n, dict\u00e1menes de expertos y otros medios alternativos de resoluci\u00f3n de conflictos en diversas \u00e1reas, incluida la de <strong>consumo<\/strong>, todo ello en consonancia con la normativa vigente a nivel auton\u00f3mico, estatal y europeo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La Mediaci\u00f3n: Un M\u00e9todo para la Paz y la Resoluci\u00f3n de Conflictos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong>mediaci\u00f3n<\/strong> es uno de los MASC m\u00e1s eficaces para transformar relaciones conflictivas en oportunidades de entendimiento. Creemos firmemente que este proceso no solo soluciona disputas, sino que tambi\u00e9n mejora las relaciones entre las partes. En <strong>Punto de Mediaci\u00f3n S.L.<\/strong>, consideramos que la mediaci\u00f3n tiene un impacto mucho m\u00e1s profundo que los procedimientos judiciales tradicionales, ya que fomenta un <strong>ambiente pac\u00edfico y humano<\/strong>, donde las personas tienen un papel protagonista en la resoluci\u00f3n de sus propios conflictos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El Protagonismo de las Personas en la Mediaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La mediaci\u00f3n es un proceso <strong>interdisciplinario<\/strong>, que involucra <strong>aspectos jur\u00eddicos, psicol\u00f3gicos y sociales<\/strong>. Nuestro enfoque est\u00e1 orientado a proporcionar un <strong>espacio neutral<\/strong> para el di\u00e1logo, permitiendo que las partes gestionen sus emociones mientras buscan soluciones consensuadas. A trav\u00e9s de un <strong>mediador imparcial<\/strong>, las partes tienen la oportunidad de acercar sus posiciones, promoviendo acuerdos beneficiosos que respeten tanto sus derechos como sus intereses.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El Impacto de la Pandemia y el Fomento de los Medios Telem\u00e1ticos en la Mediaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La pandemia del COVID-19 ha transformado la forma en que entendemos y aplicamos la mediaci\u00f3n. Durante el confinamiento, los servicios de mediaci\u00f3n se adaptaron al formato <strong>telem\u00e1tico<\/strong>, permitiendo que el proceso continuara sin interrupciones. De hecho, este formato ha demostrado ser beneficioso, ya que ha facilitado una <strong>mejor comunicaci\u00f3n no verbal<\/strong>, proporcionando informaci\u00f3n adicional sobre las emociones y actitudes de las partes.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, algunos de nuestros servicios siguen ofreciendo la mediaci\u00f3n <strong>telem\u00e1tica<\/strong>, lo que ha permitido no solo mantener la calidad de los procesos, sino tambi\u00e9n <strong>ahorrar costos<\/strong> para las partes involucradas. Esta opci\u00f3n ha sido especialmente valiosa para parejas o personas que buscan resolver conflictos en un entorno m\u00e1s flexible y accesible.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La Difusi\u00f3n de la Mediaci\u00f3n: Sensibilizaci\u00f3n y Educaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En <strong>Punto de Mediaci\u00f3n S.L.<\/strong>, creemos que una de las mayores barreras para el uso de la mediaci\u00f3n es la falta de informaci\u00f3n. La <strong>educaci\u00f3n<\/strong> es clave para que la mediaci\u00f3n se convierta en una herramienta ampliamente utilizada. Por ello, tenemos previsto <strong>realizar sesiones informativas<\/strong> para explicar de manera clara y accesible qu\u00e9 es la mediaci\u00f3n, c\u00f3mo funciona y cu\u00e1les son sus beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la entrada en vigor de la <strong>Ley de Medidas de Eficiencia Procesal del Servicio P\u00fablico de Justicia<\/strong>, que busca <strong>descongestionar el sistema judicial<\/strong> mediante la promoci\u00f3n de la mediaci\u00f3n, es m\u00e1s importante que nunca fomentar el uso de este mecanismo. Las sesiones informativas tambi\u00e9n se centrar\u00e1n en <strong>gestionar las emociones<\/strong>, un aspecto fundamental en la resoluci\u00f3n de conflictos. Sabemos que, m\u00e1s all\u00e1 de resolver un litigio, la mediaci\u00f3n busca <strong>atender el componente afectivo<\/strong> del conflicto, algo que no siempre se logra en los procesos judiciales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuestro Compromiso con la Mediaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En <strong>Punto de Mediaci\u00f3n S.L.<\/strong>, estamos comprometidos con la <strong>difusi\u00f3n<\/strong> y el <strong>impulso<\/strong> de la mediaci\u00f3n como un recurso indispensable para la resoluci\u00f3n pac\u00edfica de conflictos. Queremos contribuir a una sociedad m\u00e1s justa, donde las personas puedan resolver sus disputas sin recurrir a los tribunales, tomando decisiones que favorezcan la comprensi\u00f3n y el respeto mutuo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<!DOCTYPE html>\r\n<html lang=\"es\">\r\n<head>\r\n    <meta charset=\"UTF-8\">\r\n    <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\r\n    <title>Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/title>\r\n    <style>\r\n        body {\r\n            font-family: Arial, sans-serif;\r\n            line-height: 1.6;\r\n            margin: 0;\r\n            padding: 0;\r\n        }\r\n        .faq-container {\r\n            max-width: 800px;\r\n            margin: 20px auto;\r\n            padding: 10px;\r\n        }\r\n        .accordion-item {\r\n            margin: 10px 0;\r\n        }\r\n        .accordion-button {\r\n            background-color: #f1f1f1;\r\n            color: #333;\r\n            cursor: pointer;\r\n            padding: 15px;\r\n            border: none;\r\n            outline: none;\r\n            text-align: left;\r\n            width: 100%;\r\n            font-size: 16px;\r\n            transition: background-color 0.3s ease;\r\n        }\r\n        .accordion-button:hover {\r\n            background-color: #ddd;\r\n        }\r\n        .accordion-content {\r\n            display: none;\r\n            background-color: #fff;\r\n            padding: 10px 15px;\r\n            border: 1px solid #ccc;\r\n            border-top: none;\r\n        }\r\n    <\/style>\r\n    <script>\r\n        document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", () => {\r\n            const buttons = document.querySelectorAll(\".accordion-button\");\r\n\r\n            buttons.forEach(button => {\r\n                button.addEventListener(\"click\", () => {\r\n                    const content = button.nextElementSibling;\r\n\r\n                    \/\/ Toggle the visibility of the content\r\n                    content.style.display = content.style.display === \"block\" ? \"none\" : \"block\";\r\n\r\n                    \/\/ Close other open accordions\r\n                    buttons.forEach(otherButton => {\r\n                        if (otherButton !== button) {\r\n                            otherButton.nextElementSibling.style.display = \"none\";\r\n                        }\r\n                    });\r\n                });\r\n            });\r\n        });\r\n    <\/script>\r\n<\/head>\r\n<body>\r\n    <div class=\"faq-container\">\r\n        <h2>Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/h2>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">1. \u00bfQu\u00e9 es la mediaci\u00f3n y c\u00f3mo funciona?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                La mediaci\u00f3n es un proceso voluntario y confidencial donde un mediador imparcial ayuda a las partes a resolver conflictos de manera colaborativa. El objetivo es alcanzar acuerdos beneficiosos para todos los involucrados sin necesidad de recurrir a un juicio.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">2. \u00bfQu\u00e9 tipos de conflictos se pueden mediar?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                Podemos ayudarte con conflictos familiares, laborales, escolares, comunitarios, mercantiles y m\u00e1s. Si tienes dudas, cont\u00e1ctanos para saber si tu caso es adecuado para la mediaci\u00f3n.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">3. \u00bfCu\u00e1nto cuesta iniciar un proceso de mediaci\u00f3n?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                El coste inicial de la solicitud de mediaci\u00f3n es de 60 euros m\u00e1s IVA por cada parte a la que quieras invitar. Esto incluye la gesti\u00f3n de contacto y la convocatoria a una sesi\u00f3n informativa.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">4. \u00bfQu\u00e9 pasa si alguna de las partes no asiste a la sesi\u00f3n informativa?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                En caso de inasistencia, emitimos un certificado para el solicitante sin coste adicional. Este documento detalla las personas asistentes y las que rechazaron la invitaci\u00f3n, cumpliendo con los requisitos legales.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">5. \u00bfQu\u00e9 ocurre si el proceso de mediaci\u00f3n progresa?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                Si se inicia la mediaci\u00f3n, cada parte involucrada deber\u00e1 abonar 40 euros m\u00e1s IVA por sesi\u00f3n en concepto de gesti\u00f3n y administraci\u00f3n.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">6. \u00bfEs obligatorio asistir a una mediaci\u00f3n?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                No es obligatorio, pero actualmente, es un requisito legal certificar que se ha invitado a la otra parte a un proceso de mediaci\u00f3n antes de iniciar un proceso judicial.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">7. \u00bfCu\u00e1nto tiempo dura un proceso de mediaci\u00f3n?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                La duraci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan la complejidad del conflicto. Por lo general, un proceso de mediaci\u00f3n puede resolverse en una o varias sesiones, dependiendo de la disposici\u00f3n de las partes.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">8. \u00bfLa mediaci\u00f3n tiene validez legal?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                S\u00ed. Los acuerdos alcanzados durante la mediaci\u00f3n pueden ser homologados ante notario, otorg\u00e1ndoles validez jur\u00eddica.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">9. \u00bfQu\u00e9 pasa si no se llega a un acuerdo?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                Aunque no se alcance un acuerdo, la mediaci\u00f3n es v\u00e1lida. Se emitir\u00e1 un acta final que certifica la asistencia y los esfuerzos realizados para resolver el conflicto.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"accordion-item\">\r\n            <button class=\"accordion-button\">10. \u00bfC\u00f3mo contacto con Punto de Mediaci\u00f3n para empezar?<\/button>\r\n            <div class=\"accordion-content\">\r\n                Puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro formulario en la p\u00e1gina de contacto, por correo electr\u00f3nico o llam\u00e1ndonos al n\u00famero indicado en nuestro sitio web.\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/body>\r\n<\/html>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/guia-rapida-para-solicitar-una-mediacion-y-emision-de-certificado-de-inasistencia\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"161\" src=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/guia-rapida-1024x161.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1277\" srcset=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/guia-rapida-1024x161.png 1024w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/guia-rapida-300x47.png 300w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/guia-rapida-768x121.png 768w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/guia-rapida-600x95.png 600w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/guia-rapida.png 1187w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>En&nbsp;<strong>Punto de Mediaci\u00f3n<\/strong>, estamos comprometidos con facilitarte la resoluci\u00f3n de conflictos de forma r\u00e1pida, eficiente y conforme a la normativa vigente. A continuaci\u00f3n te explicamos paso a paso c\u00f3mo solicitar una mediaci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/guia-rapida-para-solicitar-una-mediacion-y-emision-de-certificado-de-inasistencia\/\">qu\u00e9 sucede si alguna de las partes no asiste a la sesi\u00f3n informativa.<\/a> <a href=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/guia-rapida-para-solicitar-una-mediacion-y-emision-de-certificado-de-inasistencia\/\">Ver +<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/adaptacion-a-la-ley-1-2025-mediacion-como-requisito-procesal\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"121\" src=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/01-25-1024x121.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1254\" srcset=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/01-25-1024x121.png 1024w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/01-25-300x35.png 300w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/01-25-768x91.png 768w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/01-25-600x71.png 600w, https:\/\/puntodemediacion.es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/01-25.png 1188w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>En&nbsp;<strong>Punto de Mediaci\u00f3n<\/strong>, nuestra misi\u00f3n es ofrecer servicios de mediaci\u00f3n que se ajusten a las necesidades de las personas y organizaciones, ayud\u00e1ndoles a resolver sus conflictos de manera&nbsp;<strong>eficiente<\/strong>,&nbsp;<strong>confidencial<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>justa<\/strong>. Para ello, garantizamos que nuestros servicios est\u00e1n alineados con la normativa vigente, <a href=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/adaptacion-a-la-ley-1-2025-mediacion-como-requisito-procesal\/\">incluida la&nbsp;<strong>Ley 1\/2025<\/strong>, que regula la&nbsp;<strong>mediaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;como un requisito procesal en determinados conflictos. <\/a> <a href=\"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/adaptacion-a-la-ley-1-2025-mediacion-como-requisito-procesal\/\">Ver +<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9nes somos? Somos una entidad dedicada a impulsar y promover la mediaci\u00f3n como herramienta de resoluci\u00f3n de conflictos, registrada en el Ministerio de Justicia. Nuestro principal objetivo es facilitar el acceso a los Medios Adecuados de Soluci\u00f3n de Controversias (MASC), brindando un servicio transparente y profesional tanto a nivel nacional como transfronterizo. 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