{"id":1359,"date":"2025-01-29T16:14:12","date_gmt":"2025-01-29T16:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/puntodemediacion.es\/?page_id=1359"},"modified":"2025-01-29T18:35:44","modified_gmt":"2025-01-29T18:35:44","slug":"que-proceso-seguimos-cuando-nos-haces-una-solicitud-de-mediacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puntodemediacion.es\/index.php\/que-proceso-seguimos-cuando-nos-haces-una-solicitud-de-mediacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 proceso seguimos?"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Confirmaci\u00f3n de solicitud y pago de honorarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Tras formalizar la solicitud de mediaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra sede electr\u00f3nica, y proporcionar los datos de la parte solicitante y la parte requerida, se redirige a la p\u00e1gina de pago para abonar los honorarios correspondientes. Una vez realizado el pago, se env\u00eda un correo electr\u00f3nico confirmando que la solicitud ha sido recibida y que ser\u00e1 <strong>examinada en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Estudio de la petici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Si NO re\u00fane los requisitos<\/strong>: Se solicitar\u00e1n las aclaraciones necesarias para garantizar que contamos con toda la informaci\u00f3n precisa para realizar las citaciones de manera adecuada. El plazo para subsanar cualquier defecto ser\u00e1 de <strong>48 horas<\/strong>, y se advertir\u00e1 de la inadmisi\u00f3n de la solicitud si no se corrigen los errores dentro de dicho plazo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si re\u00fane los requisitos<\/strong>: Se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que la solicitud ha sido admitida y que nos hemos puesto en contacto con la parte requerida, preagendando la fecha para la sesi\u00f3n a trav\u00e9s de <strong>MEET<\/strong>. En dicho correo, se solicitar\u00e1 la confirmaci\u00f3n de asistencia 48 horas antes de la sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Comunicaci\u00f3n con la parte requerida<\/h3>\n\n\n\n<p>Se enviar\u00e1 un <strong>correo certificado con acuse de recibo<\/strong> al requerido, inform\u00e1ndole sobre la invitaci\u00f3n a participar en el proceso de mediaci\u00f3n. El correo incluir\u00e1 los siguientes detalles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos del requirente.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre el proceso de mediaci\u00f3n y su coste asociado.<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha preagendada para la sesi\u00f3n a trav\u00e9s de MEET, solicitando confirmaci\u00f3n de asistencia <strong>48 horas antes de la sesi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>En caso de no poder notificar por los siguientes motivos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reh\u00fase o no recogido en oficina<\/strong>: Se emitir\u00e1 un <strong>certificado de inasistencia<\/strong>, que ser\u00e1 enviado al solicitante y firmado por un mediador acreditado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio desconocido<\/strong>: Se solicitar\u00e1 al requirente un <strong>nuevo domicilio, email o tel\u00e9fono<\/strong> de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si el requerido no responde, se proceder\u00e1 a emitir un <strong>certificado de inasistencia<\/strong>, que ser\u00e1 enviado al solicitante y firmado por un mediador acreditado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.- Acceso a la sesi\u00f3n de mediaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que el requerido confirme su asistencia a la sesi\u00f3n de mediaci\u00f3n, se proceder\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confirmaci\u00f3n de la asistencia<\/strong>: Se enviar\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n tanto al requirente como al requerido, asegurando que ambas partes est\u00e1n al tanto de la fecha y hora de la sesi\u00f3n, as\u00ed como de las instrucciones de acceso a la misma, a trav\u00e9s de la plataforma de videoconferencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sesi\u00f3n <\/strong>: En la sesi\u00f3n, el mediador acreditado dar\u00e1 la bienvenida a ambas partes y explicar\u00e1 el proceso de mediaci\u00f3n, asegurando que todos comprendan los objetivos y principios de la mediaci\u00f3n (confidencialidad, imparcialidad, voluntariedad, etc.).<br>Se proceder\u00e1 a la firma del acuerdo de mediaci\u00f3n, si ambas partes est\u00e1n de acuerdo, o se acordar\u00e1 continuar con el proceso en funci\u00f3n de las necesidades de las partes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proceso de mediaci\u00f3n<\/strong>: Durante la sesi\u00f3n, el mediador facilitar\u00e1 el di\u00e1logo entre las partes, gestionando las conversaciones de forma imparcial, y ayudar\u00e1 a identificar los puntos en disputa y las posibles soluciones.<br>Si ambas partes logran un acuerdo, el mediador redactar\u00e1 el acuerdo de mediaci\u00f3n, que ambas partes deber\u00e1n firmar al finalizar la sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Certificaci\u00f3n del proceso<\/strong>: Al finalizar la sesi\u00f3n, si se alcanza un acuerdo, el mediador emitir\u00e1 un certificado de mediaci\u00f3n que acreditar\u00e1 la resoluci\u00f3n del conflicto mediante mediaci\u00f3n, el cual ser\u00e1 firmado por el mediador y podr\u00e1 ser utilizado como prueba del cumplimiento del requisito de procedibilidad ante los tribunales.<br>En caso de que no se alcance un acuerdo, el mediador tambi\u00e9n emitir\u00e1 un certificado de no acuerdo, que podr\u00e1 ser utilizado para continuar con el proceso judicial, si as\u00ed lo deciden las partes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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